本日で３月が終了。
決算月も本日が最終日。
想像もつかないような出来事が起こり、悲しい現実に直面した３月。
人とのつながりを強く感じ、日本に生まれて良かったと感じた３月。
クルマ業界は工場全停止という未曾有の状況に混乱が隠せず、
我々販売店も、待ち望んでいるお客さまへのお詫びを続けています。
いまだかつてない３月が今日で終わります。
それでも光を求め、前向きに頑張っていきたいと思います。
2011年3月のページ
朝から騒がしく話しているスタッフが・・・
震災以降、いろんな商品が不足気味ですが、
聞くところによりますと、タバコまでが品不足に陥ってるようで、
購入制限までしているお店が出ているとか・・・
本日お会いした喫煙者のお客さまとも、その話題が出ておりましたよ。
ちなみに当社喫煙スタッフに、“もしタバコが買えなくなったら？” って質問に、
“そんなん無理” とか、“死んでしまう” とか、“会社に来れない”とか、
大変素敵なコメントを数多くいただきましたが、
決して“これを機にタバコをやめてやる!!” ってスタッフがいなかったことに
喫煙者のタバコへの強い意志を感じてしまいました（苦笑）
とうとう・・・と言うか、やっと始めましたね、
トヨタ自動車の“Ｔｗｉｔｔｅｒ（ツイッター）” が。
本日、トヨタ自動車の企業サイトがリニューアルされたのですが、
今回、同時にトヨタ自動車広報の公式Ｔｗｉｔｔｅｒが開設されました。
また、４月以降には、“Ｆａｃｅｂｏｏｋ” なども開始すると言うことです。
今回の震災時での情報発信と言う面で、これらの配信はとても役に立ってたと思いますし、
リアルタイムかつ双方向な活用として一層注目されていますよね。
このような企業活動は既に各方面では進んでおりますし、
今後私たちももっと積極的に取り組むべきじゃあないかと思います。
さて、早速フォローしとこっかな。
先日に続きまして・・・
突然ですが、ウチのスタッフは妙に優しいです。
先日、他店舗から女性スタッフが手伝いに来てくれてたんですが、
“仲の良いスタッフども” が女性スタッフにしょうもない冗談などを飛ばしながら、
何だかニヤニヤと盛り上げを図ってるようで・・・
せっかく来てもらってるので、気持ちよく帰ってもらおうっていう優しさですかね。
・・・ま、あまりにしょうもないノリでしたもので、
そんな様子を呆れ顔で冷静に眺めてるスタッフもおりましたが・・・（苦笑）
ウチのスタッフは妙に優しいです。
今月最後の週末イベント。
時期的なものもあり、本日もたくさんのお客さまにご来店いただきました。
ありがとうございました。
すでにご存知の方が多いかと思いますが、各自動車メーカーも同様、
現在、トヨタ自動車の生産工場も稼動がストップしております。
震災により、東北地方に多い部品メーカーが被害にあったためと言われてます。
新車を心待ちにしていただいているお客さま、大変申し訳ございません。
まだ不透明なところもありますが、
ＨＶ車種が２８日から再開など少しずつ回復の兆しが出てきております。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、早期復興を信じ、もう少しお待ちくださいませ。
突然ですが、ウチのスタッフは妙に仲良しです。
仕事中は、山のように色々積まれた机の隙間から、コミュニケーションをとってます。
時には、しょ～もない言い争いで じゃれ合い始めたりもするんですが・・・
カメラを構えると・・・
まるで示し合わせたかのように
じゃれ合いながらも、ブレないように動かずジッとポーズをとってくれたりします。
そしてまた、スッと仕事に戻り、
今日もまた、山のように色々積まれた机の隙間から、コミュニケーションをとってます。
ウチのスタッフは妙に仲良しです。
最近マニアの方々からの“ネタリクエスト” 的なのも増えてきまして、
（例えば、ワタクシの机に横たわってる“スライスハム” のお話とか
スタッフの全く似ていない“なりきりモノマネ” の話とか、他いろいろ・・・）
ま、リクエストされるとゆ～っくりお応えしたくなるワタクシなもんで、
本日は違うお話を。
いつものように真面目に本部と話をしておりましたところ、
本日の“Ｆ１マニア” のカレは少し上機嫌でして・・・
そうですよね、今週末から“Ｆ１オーストラリアＧＰ” が開幕なんですよね!!
Ｆ１と言えば、先日の東北地方太平洋沖地震で被害にあった日本に対し、
あの“フェラーリ”が“ガンバレ! 日本” と“日の丸” が書かれたメッセージを
Ｆ１のボディに貼り付けて開幕戦に出走するそうです。
世界中からのメッセージはこんなところにも広がっていってるなんて素敵ですね。
あ・・・ちなみに、ニヤニヤしてる“Ｆ１マニア” の写真がないのが非常に残念ですが、
撮られないことを分かってたんでしょうか、今回は電話での会話をいいことに
相当な“￥★♀▲〒＠＊％＃○☆＄・・・・・” が繰り広げられました（かれこれ○○分）
ニュースを見ておりますと、震災の影響は各地に出てきておりますが、
東京方面での水道水から放射性物質が検出されてからでしょうか、
こちらのスーパーなどでは、ミネラルウオーターが売り切れる店舗が相次いでるようです。
たぶん東京方面に飲料水を送ろうという人が殺到しているのかもしれませんね・・・
ただ、こちらの水道水には問題はないのですが、スタッフに聞いてみますと、
こちらでも乳児には水道水を使用してない方が多いようですね。
地域性からしても買いだめとかまではしていないと思うんですけど、
話題になってる“ヤシマ作戦” の次に“ウエシマ作戦” をコソッと実行してたワタクシ・・・
影響は必死ですが、慌てないように “どうぞ どうぞ” でいかないとね。
ワタクシ、所用で元の部署にお邪魔しまして、
以前座ってた懐かしいポジションで“マニアなスタッフ” と話してまして、
チョット疼いてきたので、久しぶりに何かやらないかなぁ・・・と撮ろうとすると、
隠れようとするんです・・・
立ち上がったのでこれは何かやってくれるのではと構えると
逃げようとするんです・・・
昨年までは撮られることに麻痺してしまってて無防備だったんですが・・・
昔に戻ってしまったようですね・・・
う～ん、これはいかん!!
たまには撮ってあげないと・・・
あなたのマニアなノンフィクションネタは結構人気だったんですから。
・・・ま、せっかくなのでとりあえずこんな様子もネタにしちゃいますが（ネタ不足）
“観音寺店にも素敵な緑を” と言っておりますと・・・
購入しました!!
憩いの植物を!!
種を植えました!!
早く大きくなぁ～れ!!
・・・ま、これもひとつの“素敵な緑”
ある意味楽しみです!!! （きっとこれを狙っているスタッフが現れるような・・・）
本日は月曜定休日、でもって祝日。
なもんで、年に数回ある月曜祝日の恒例になりました３月のこの日は
“２０１１年 エンジョイソフトボールリーグ開幕!!!”
我が“香川トヨタ ハイブリッズ” のメンバーも本日に向け準備万端!!!
だったのですが・・・
昨晩からの雨・・・雨・・・雨で・・・
残念ながら中止になってしまいました（泣）
ま、お天気だけはどうしようもないですからね・・・
仕切りなおしで次に向けてコツコツ練習です。
夕刻・・・
スタッフから何やら慌てた声が・・・
“ないっ ないっ ないっ（慌）”
お久しぶりですが“あのスタッフ”です・・・
何やら困ってます・・・
いつになく困ってます・・・
聞きますと置いてあったクルマのカギが無くなったようで・・・これは大変です（焦）
普段ならカメラに向かってキメるんですが、カレもこの時は余裕がないようで・・・
あちこち捜しまわってまわって・・・
（とにかく動き回るのでカメラがブレまくりです）
それから約１０分後・・・
“我々スタッフが一生懸命探しました。 カギさん、見つかりましたよ!!（バラ珍風）”
・・・ま、とにもかくにもよかったよかった（ホッ）
で、あのスタッフですが・・・
その後、心配していたリーダーにチョットしたいたずら心を見せ始め・・・
（リーダー・・・少しは怒ってもいいんですよ）
そして・・・いつものカレに戻ったのでした。
この前もありましたかね、
今年から新しい部署での仕事が始まっちゃったもんで
昨年までバンバン登場（許可なし）してた各店舗のスタッフも
今年に入ってなかなか登場出来てなくってですね・・・
先日、久しぶりに所用でとある店舗に伺ったのですが、
ここには以前は登場１・２を争ってたスタッフがおりましてですね、
頑張ってるかなと～とコソッと覗きにいってみますと・・・
ちょうど真面目に若手スタッフに色々と教えているところでして・・・
あまり邪魔しても・・・と思いましたものでここまでにしておきますが、
こうやって若いスタッフも大きくなっていくんだなぁと思った光景でした。
それにしてもずいぶん立派になりましたね。
カレの入社した頃の〇〇な××（←とてもここでは言えません）がウソのようです（感涙）
今の私たちに出来ること・・・
『東北地方太平洋沖地震』 につきましては、
これからを担う子どもたちにも、この出来事をチャンと伝えてあげるべきではと・・・
で、今注目されてます原子力発電所での事故のこと・・・
テレビでは専門家が詳しい解説をしてくれてますが・・・難しいですよね。
でなんですけど・・・
お子さまへ今回の原子力発電所の事故について説明してみるのに、
とっても不謹慎かもしれませんが・・・
こちらはいかがでしょうか？（あまり詳しくは言いません・・・すみません）
今の私たちに出来ること・・・
観音寺店では、『東北地方太平洋沖地震』 被災地への義援金募金箱を設置しております。
義援金は“日本赤十字社” を通じて寄付させていただこうと思います。
設置してからは、募金箱の前を通ると財布を出してチャリンチャリンと入れてるスタッフも・・・
少しでも復興支援のために役立てればと今日もチャリンチャリンと・・・
ご来店された皆さまのご協力よろしくお願いします。
今の私たちに出来ること・・・
観音寺店では、ほんの少しのことかもしれませんが、出来ることを考え協力していこうと。
と言うことで、“Ｙａｈｏｏ ボランティア” で緊急災害募金をしたり、
少しずつみんなで物資を集めてお送りすることにしました。
こんな小さな事なんですが、観音寺店は今出来ることを考え、行動していこうと思います。
いろんな情報が溢れ、様々な協力・援助が報じられている中、
今回の震災に対し、素早い判断と行動が出来ている人・会社に感銘を受けます。
当社は・・・
今回の『東北地方太平洋沖地震』 におきまして、
被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
我々はテレビなどで各局が発信している情報を通じて、
今起こっている現状を目に焼き付けております。
その中で、“ＡＣ” のＣＭが多く流れてることにお気づきの方も多いのじゃないでしょうか？
“ＡＣ” と言うより“公共広告機構” と言った方が馴染みがありますかね。
“ＡＣ” は社会の歪みに対し、世の中の為になるメッセージを広告と言うカタチで発信して
住みよい市民社会の実現を目指す民間団体なのですが、
たくさんありますこの“ＡＣ” のＣＭ・・・何か心に響くとは思いませんか？
毎年キーワードを決めてＣＭのアイデアを募集しているようですが、
昨年のキーワードは“ヒューマニティ（人間性）” だそうです。
“ＡＣ” が求めている、このＣＭから少しでも人としてあるべき姿を見つめ直し
少しでもみんなで考えるきっかけをつくれればいいですよね。
本日は定休日だったのですが、
観音寺店では朝からスタッフが集って接客応対マナーの研修が行われました。
本日の研修は接客応対の基本がほとんどの研修です。
基本中の基本なのですが、それが中々出来ないものなのですよね・・・
なので、当たり前のように出来るよう何度も何度も繰り返し勉強しております。
こうやってお客さまに満足+感動を高めてもらおうと、
お休みの中でもみんな頑張ってます。
今回の『東北地方太平洋沖地震』 におきまして、
被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
今の自分に出来ることは何か？・・・
ずっと自分に問いかけて問いかけて・・・
今日も一日お客さまや社員のみんなとの話は今回の地震の事ばかりです。
当然ですよね、この出来事に関心のない方などいないと思います。
中には今の自分に出来ることを考えて行動している方も多くおられました。
ワタクシももっともっと出来ることを考えて行動しなきゃと思います。
ほんの少しのことかもしれないですが・・・
今回の『東北地方太平洋沖地震』 におきまして、
被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
テレビから続々と伝わる新たな情報に大変胸を痛めておりますが、
メーカーＨＰから入るトヨタ自動車関連としては、
東北地方にあるトヨタ関連会社では、従業員の無事が確認されたとの事。
従業員の安全確保とその家族の安否確認を最優先するため、
3月14日(月)の稼動は、国内のトヨタ自動車の全ての組立て・部品工場、
及び全てのボディーメーカーで中止することに決定したとの事。
地域社会に３億円の義捐金を拠出する方向で対応をしていたり、
状況やニーズを確認の上、必要な支援を検討しているとの事。
などが伝えられております。
今の自分に出来ることは何か・・・
大変な事が起きてしまいました・・・
事務仕事をしていた夕刻、名古屋の知人から電話が・・・“そっちは大丈夫か？” と。
その言葉の意味が理解できず、いつも通りのバカな受け答えをしてしまうワタクシ・・・
後にテレビでは本当の凄さが伝わりきれないであろう大事態を知り、
多大な後悔と自らの愚かさを痛感してしまいました・・・
“マグニチュード８.８”
きっと国内史上最大であろう大地震に、
１６年前、何もかも見失いかけたあの惨状が忘れられないワタクシにとって
映し出される今回の惨状に激しい動悸と震えが納まりません・・・
“お世話になってるみんなは大丈夫なんだろうか・・・”
そんな心配をしている友人に対して、今の自分が言えたのは・・・
“とにかく信じて待つしかない” と。
こんな事しか言えなくて本当にすみません・・・
けど、少しでも多くのみんなが無事でありますように・・・
今はただただ心から祈っております。
当社はこの度、おかげさまで先月新車累計販売台数が１０万台を達成いたしました!!
これもひとえに開業以来たくさんのお客さまに支えられたからこそであるかと思います。
そこで、皆様のご愛顧に感謝を込めて、今週末から感謝イベント
“香川トヨタ新車販売累計１０万台達成記念感謝フェア” を開催いたします!!!
“香川トヨタオリジナル１０万台達成記念車” を始め、
期間限定の成約特典や満足メニューが盛りだくさん!!!
期間は１２日（土）～２０日（日）まで 《但し１４日（月）は定休日の為お休みいたします》
これが決算期のラストチャンス!!!
ぜひお越しくださいませ!!!
もうこれで何年目になるんでしょうかね・・・
今年も開催されるそうですよ、“瀬戸大橋スカイツアー”
“瀬戸大橋” をもっともっと身近に感じてもらうために、
普段入れない通路や、塔の頂上に登ることが出来るツアーなんですけど、
これ、結構参加者が多いらしくって、お子さまなどに大人気だそうですね。
絶対に入れないところだけに興味は湧きますよね。
ただしなんですが・・・
あまりに高いところに登りますもので、高所恐怖症の方は
参加をご遠慮いただくこともあるそうですよ・・・
ワタクシも・・・高いところは・・・なんかこう・・・ギュ～ンってなっちゃうんで（怖）
今月末までハガキかインターネットで募集してますからね、
よろしければ参加してみてはいかがでしょうか？
休憩時間・・・
“これ見てください!!” と、慌てたようにスタッフが。
手にしてた１万円を渡され、何かと思いよ～く見てみますと何やら印字が・・・
こ、これは・・・（汗）
“ひょっとして ニセ札なんじゃ!?” （ガヤガヤ・・・）
“いやいやこれは ミスプリントやで!!” （ザワザワ・・・）
透かしたり何したりと色々検証し、数々の憶測が飛び交う中、
インターネットで調べてみますと、何件かよく似た事例があるみたいですね・・・
面白そうなもんで、“それ、ワタクシのと交換してぇ!!” と言ってみたのですが・・・
“フフッ、こりゃぁ誰にもあげれないですねぇ～!! ” （シャキ～ン!!）
持ち主のスタッフは何かを企むような面持ちで去って行ったのでありました・・・
・・・残念!!
ま、交換できるぐらいのお金が財布の中にはなかったんですけどね・・・（涙）
・・・残念（泣）
３月最初の週末イベント。
あいにくの天候でしたが、たくさんのお客さまにお越しいただき、
体調不良で休むスタッフも現れている中、お客さまにご迷惑を掛けないよう、
残ったスタッフは協力し合い、前向きに笑顔を見せて頑張ってくれました。
みんなありがとう!! ホントみんなお疲れさま!!
厳しいけど、これからもみんなで頑張っていこうね!!
３月最初の週末イベントです!!
各店舗ともたいそう盛り上がっているようです。
観音寺店は・・・
腰痛に悩まされたり、
マスクをつける者が増えたり、
リーダーのパソコンが壊れたり・・・と、
本日も緩やかな時が流れていくのでした・・・
昨年まで定期的に各店で行ってました“ＲＮＣ西日本放送” さんのラジオの生中継。
その生中継がついに観音寺店にやってきましたよ!!!
今回出演するのは、本来予定していたスタッフの都合により
急遽前日に出演が決まった“香川スタッフ”
あまりに急だったので事前の準備が出来ずに機嫌がよろしくないのでしょうか、
打ち合わせが始まったのですが、妙にクール・・・
生放送が始まり、アナウンサーは元気いっぱいなのですが、
やはり“香川スタッフ” ・・・クールです。
しかし、女子アナウンサーさんも負けておりませんで、
クールな感じを上手く褒めて褒めて持ち上げて・・・
“顔が売りの香川スタッフ、しょうゆ顔でなかなか男前ですよねぇ～”
と太鼓持ちされちゃうと・・・
“いやぁ～、顔が出ないラジオで残念です” と・・・
（小耳にはさんだスタッフ・・・苦笑）
その後、写真を一枚と言われますと、顔を隠して謎めいた雰囲気を醸し出し始めたりと
なかなか面白く生中継が進みましたよ!!!
でもでもチャンとイベントのアピールは出来てましたからね、バッチリでしたよ!!!
本日は“ひな祭り”
女の子のすこやかな成長を祈る節句ですね。
観音寺店も少し前からご来店いただいたお子さまに
“ひな祭り” にちなんだ心ばかりのお菓子などをプレゼントしておりましたが、
みなさん結構喜んでいただいておりました（・・・ような気がします）
こんなささやかなプレゼントですが、喜んでいただけるのは嬉しいことでして
さぁ次は何で喜んでもらおっかなぁ・・・と色々妄想中でございます。
“エンジョイ” が基本の我々“ソフトボール部” をはじめ、
当社には社員コミュニケーションを育んでるたくさんの部活動があったのですが、
約２年前に諸事情により会社としては休止という事になっておりました・・・
しかしながら、みんなの強い意志によって、自費での活動を継続し、
ユニフォームをつくったり、独自リーグ戦を開いたり、なんだかんだしたり・・・と、
“エンジョイ・ソフトボール部” はコソッとパ～ッと盛り上がっておりました。
ところがですね、実は昨日会議がありまして・・・
なんと、来期より当社部活動が再開されることになりました!!!
年間予算は少ないかもしれませんが、これからバリバリ盛り上がっていきますよ!!!
そして・・・
さぁ、今月から２０１１年の“エンジョイ・ソフトボール部” スタートです!!!
さぁ、３月!!!
バリバリやっていこう!!! って思いながらパソコンをポチポチっとしてますと、
“ジュネーブモーターショー” の話題が・・・
各メーカーの次世代に向けた話題のクルマが勢ぞろいなのですが、
そこに出展されてますトヨタに注目ですよ!!!
“コンパクトなハイブリッド” に“プリウスのワゴン” に“ＦＲスポーツカー” にと、
発売が待ち遠しいクルマが登場しましたよ!!!
こりゃたまらんですよぉ～!!!
香川トヨタの